为总结为期三年的“进一步改善医疗服务行动计划”中取得的成绩和经验，树立行业典范，彰显榜样力量。2018年5月15日，河南省卫生计生委、河南日报报业集团成功举办了2015—2017年度“河南省持续改善医疗服务示范医院”颁奖典礼暨河南省进一步改善医疗服务第二阶段系列报道活动启动仪式。

　　洛阳东方医院喜获“2015—2017年度河南省持续改善医疗服务示范单位”荣誉称号，党委书记、院长杨黎红参加了会议并接受表彰。
　　三年来，洛阳东方医院按照省、市级卫生计生委要求，坚持以一切以病人为中心，以患者需求为导向，以提升患者就医获得感为目标，将改善医疗服务行动计划作为医院工作重点来抓。着力“三合理一规范”、通过优化门诊布局、简化住院流程、深化优质护理服务内涵、创新方便就医举措，实施“先诊疗后付费”、日间手术等新型服务模式、注重医学人文关怀等方面不断努力，全面推行移动查房、移动护理，诊间结算、床边结算服务，开展各类自助服务和智慧预约诊疗，多举措改善服务流程，提升门急诊服务效率，开展以医疗技术为中心的多学科协作综合诊疗模式，肿瘤MDT、神经MDT快速提升医疗服务质量，并采用多种形式宣讲医院改善医疗服务的举措、成果和社会评价。
　　医院先后被评为：“河南省群众百姓满意医院”、“全国改善医疗服务示范医院”、“全国百姓放心百佳示范医院”、“全国百家改革创新医院”、“河南省医院管理先进单位”等荣誉称号。

　　改善医疗服务是一项只有起点、没有终点的工作。洛阳东方医院将以此次荣誉为新的起点，深入贯彻党的十九大精神，紧跟国家、省、市卫计委的工作部署，在下一阶段新一轮改善医疗服务行动中发起冲刺，以“踏石留印，抓铁有痕”的工作作风，持续升华服务意识，提升服务标准，创新服务模式，把安全、质量、服务贯穿于整个医疗活动的始终，以精湛的技术、优质的服务、温馨的环境，进一步改善和提升患者就医体验，推动医疗服务高质量发展，为“健康中国”建设贡献一份力量。