——我院认真落实河南省“以病人为中心优质服务60条”
为积极推进医院 “三好一满意”、“十大指标”及“服务提升年”活动的深入开展，不断提升医院医疗服务水平，改善患者就医感受，对照《河南省医疗系统以病人为中心优质服务60条》，我院成立专项活动领导小组，组织全院职工深入开展此项专题活动，找差距、查不足，把优质服务做好、做实、做“到家”。
长期以来，医患关系备受社会关注，此次出台的“以病人为中心”优质服务60条，内容更加丰富、更加细化，其根本宗旨就是全心全意为患者服务，坚持以人为本，深入推进“三好一满意”活动扎实有效开展，探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，让老百姓得到方便和实惠。优质服务60条涉及内容方方面面，它能更好的密切医患关系，更好的提供医务人员的医疗、服务水平，让群众在就医过程中得到更多方便。
为使此项活动扎实有效开展，我院按照职能科室工作职责及“优质服务60条”的服务内容，对活动进行分工，严格落实责任制，将优质服务活动各项任务逐项落实、细化，做到责任具体、要求明确、考核科学。领导小组要求医院各部门统一思想、提高认识、注重宣传、全员参与，要站在患者的角度来考虑问题，要想患者所想，急患者所急，要结合实际开拓思路，创新服务，以患者的需要为提供服务的切入点，确保每项工作落到实处，取得成效，为人民群众提供更加“安全、有效、方便、价廉、优质”的医疗服务，让患者从更人性化的服务中感受到医疗的便捷与贴心，让患者在就诊过程中感到“顺心、舒心、省心、放心、安心”，形成医院真诚为患者服务，患者信任医务人员、信任医院的良性循环。“优质服务60条”的诸多亮点如同一个个强劲的音符，让广大的患者从中得到实惠，真正地享用医疗系统优质的服务，奏响了和谐医患关系新乐章，促进我院更上一个新台阶。
