随着电影《私人定制》的热映，私人定制的业务模式也随之而来，各商家、机构乃至银行纷纷开设了私人定制服务，如私人定制服饰、私人定制年夜饭、私人定制理财等迅速发展。

       

        说到私人定制，不禁使我联想到我们也可以紧随潮流，推出私人定制护理服务。第一，私人定制也亲民，私人定制给人的感觉往往是高端大气奢侈遥远的，而我们的私人定制针对每一位患者，无论其病情和生活习惯，都完全在优质护理的基础上让其感受到家一般的熟悉自然。第二，打造专业的团队，每一位护理人员都要了解病人的需求，并且多方位的满足病人需求。第三，服务不止于护理，现在人们在享受服务的同时，更注重服务以外的细节，我们如若能在为病人护理治疗后附带一声问候，在巡视病房时多一句关心，那么病人就会感到由衷的关怀与照顾。

       

        心胸神经外二科也迎来了第一项私人定制服务，李先生因多发性肋骨骨折入住我科，住院期间给了我们很多宝贵的意见和建议，我们便根据李先生的生活习惯为其制定了一些特殊的护理。为了保证他的午休时间不被扰乱，我们把每日一测的生命体征安排在了下午三点以后，保洁人员也应其需求在中午一至三点间不进行房间打扫。在李先生的建议下，我们把“你有什么事儿么？”改成了“您有什么需要帮助的吗？”……他爱看报纸，可是行动又不便，每天我们都会把洛阳日报第一时间送到他的手边。在这七天的交流沟通中，我们的私人定制护理也越来越贴心，越发成长，得到了李先生和家人的肯定，在李先生好转出院之际，他也特意为我们私人定制了一首诗：

 

东方医院住七天，病情好转出医院，

 

大夫服务如亲人，护士笑脸暖心间，

 

病房宽敞床几净，现代设施样样全，

 

莫说拖厂医院老，今日旧貌换新颜，

 

感谢各方多关照，马年新春再挥鞭。

 

我们将用“私人定制的个性化护理服务”提升优质护理水平，打造东方特有的护理服务品牌。

 

（心胸神外二科/陈超）