近年来随着后勤科人员逐步年轻化、职业化，大家印象中后勤服务的慢、散状态逐渐褪去。取而代之的是年轻人应有的活力、创造力，想方设法为一线服务。其中电工班更是后勤系统中最具朝气的一支队伍，平均年龄只有35岁。大家积极主动、拓展思路，在正常维修的基础上增加了每周巡视，主动深入一线科室查找问题、解决问题。

这其中，我们就发现电茶水炉水垢多，水笼头经常堵塞的情况。为了使患者和同事们用上干净的开水，电工班主动承担起清理水垢的任务。由后勤科综合班制作清理工具，电工班负责清理。由于清理工作比较复杂，清理时要将茶炉盖逐层拆掉，水箱内的水垢要用扁铲一点点刮掉，再用自制工具将水箱底部的水垢捞出，全部清理完后用清水洗刷一遍，再封盖使用，清理一台电茶水炉需耗时近3小时。即便如此，我们还是坚持利用工作量较少的间歇，全年清理水垢26次。并建立起长效机制，将每台电茶水炉每年清理水垢两次，对开水使用量大的科室每年清理三次等工作内容，列入常规工作范围。以此为提升医院服务质量，作出应有的、力所能及的贡献。